Preguntas y Respuestas

Al inicio de cada periodo los estudiantes nuevos recibirán un correo con las indicaciones y su datos de acceso para ingresar al sistema de la universidad.

En estos datos de acceso encontraras tu cuenta de correo institucional con la cual podrás ingresar a todas tus clases y el sistema de la universidad.

Si aun no recibes esta información puedes escribir al correo support@humboldtiu.com y enviar tus inquietudes.

Tus cursos residen dentro del SIS el cual es el nuevo sistema de educación que esta implementando la universidad, para ingresar basta con hacerlo con tu cuenta de correo institucional a través de  http://www.sasle.us/hiuniversity/, también puedes ingresar directamente desde tu cuenta de correo a través de las APP que están disponibles.

Si tienes dudas puedes escribirnos al correo support@humboldtiu.com

Google Site es el sistema central donde encontraras las información de las semanas, recursos y actividades de cada uno de los cursos que te encuentres matriculado.

Google Classroom en el sistema donde se encuentran las actividades que debes realizar en cada semana.

Es importante ingreses a los dos espacios de información ya que cada uno depende del otro.

SIS es el sistema central que maneja toda la información de tus cursos, así como tus datos académicos y calificaciones.

A través del correo support@humboldtiu.com puedes escribirnos para recibir toda la ayuda y asesoría que necesites.

también puedes dejarnos un mensaje a través de contacto, te contactaremos a través de tu correo institucional a la brevedad posible.

1.- Que debe hacer si por error se salio del foro? “Leave a forum”.

  • Ingrese nuevamente desde su correo institucional, google realiza un auto guardado de los mensajes que ingrese en las discusiones del foro.

2.- Por donde se discuten los foros?

  • Los foros se hacen a través de Google Group  no haciendo un comentario en el stream, con esto garantizamos un control sobre todos los comentarios y participaciones que tengan en los foros de cada semana.

3.- Por que no aparece done en el stream cuando se ha hecho la participación a la un foro?

  • Porque la participación esta realizada directamente en los grupos de google, una vez realizada su participación el profesor tomara nota y automáticamente le colocara la calificación obtenida en google classroom.

5.- Por que no se pueden responder los mensajes dentro del stream?

  • Los foros deben ser respondidos en google groups, en el mismo se encuentra especificado casa foro con su descripción, esto permite tener y mayor control y nuestro curso en google classroom organizado.

6.- Por que si el estudiante crea un nuevo foro no se le califica?

  • Los foros solo son creados por los administradores o profesor encargado de la clase, los foros adicionales que se creen no tendrán ninguna calificación.
  • Todos los comentarios deben ser respondidos a través del botón responden que se encuentran dentro de los foros.

1.- Como enviar un mensaje a un compañero a través de Google Classroom?

  • Para enviar un mensaje a un compañero puede hacerlos a través del chat de hangouts solo ingresando el correo de la persona a la que le enviara el mensaje.

 

2.- En el email de Gmail cual es la diferencia entre el Tab de Updates y el tab de Forums?

  • El tab update envía notificaciones importantes a su correo como por ejemplo una notificación sobre haber recibido una calificación o un mensaje en su curso.
  • EL Tab Forum solo envía notificaciones sobre los grupos en los que se encuentre matriculado y participando según sea su clase.

3.- Como hago para no recibir email de todos los foros?

  • La información de los foros llegara a su correo de forma automática una vez este matriculado y comience a participar , puede organizar las pestañas de su correo de forma mas eficiente a través de los siguientes pasos.

En la pestaña To Do ubicada en el menú inicial de Google Classroom encontrara toda la información sobre las asignaciones y las calificaciones obtenidas, de igual forma en la  el sistema de SIS  encontrara toda la información sobre sus cursos y calificaciones obtenidas.

1.- Como ingresar a la la webconference?

Usted podrá ingresar al sistema de videoconferencias dependiendo de la herramientas con la que el profesor abra la actividad .

Una de estas opciones es Google Meet y para ingresar solo hace falta que ingrese a través de su correo intituccional.

2.- Donde se pueden ver los links de las conferencias programadas?

Usted encontrara los link para su videoinferencia en la sección recursos correspondiente a la semana que se encuentra en Google Sites y a la cual puede ingresar a través de SIS.

Se pueden crear post dentro del stream?

No, Usted solo puede crear post o comentarios dentro de las asignaciones o en lo foros de Google Groups

Que día se abren y cierran las actividades?

Las fechas de las actividades las encontrara en Google Classroom, la descripción con la información de las actividades podrá encontrarlas en Google Site.
Cambien puede encontrar en el calendario todas las actividades que tiene pendientes y las fechas de entrega de cada una de ellas.

A quien se reporta si un link esta roto?

Si no puede acceder a una información o link dentro de su cursos informe a su profesor como al correo: support@humboldtiu.com

EL numero de pestañas dependerá de las acciones que usted realice en su computador, para no tener tantas pestañas abiertas le recomendamos que cierre la misma una vez haya finalizando de trabajar en ella.

Usted debe reportar a Academic cualquier inconveniente que tenga sobre información de sus cursos, pagos o calificaciones.

Al correo de support solo debe informar sobre requerimientos técnicos como problemas al acceder a su correo, sus cursos, o cualquier información relevante de los cursos en los que se encuentre matriculado.

El sistema solo permite el ingreso al mismo a través de su correo institucional, para acceder asegúrese este ingresando con el mismo y no con una cuenta personal.

Si luego de verificar sigue teniendo inconvenientes para ingresar al sistema reporte su caso a support@humboldtiu.com

A través de SIS encontrara toda la información y récord académico de sus cursos.

Para cambiar su foto de perfil solo debe configurar la foto en su cuenta de correo institucional.

 

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